Pedidos y catering

Todo lo que haces después de que un cliente coloca un pedido vive aquí: ver llegar el pedido, abrirlo para leer los ítems, el cliente y el pago, y tomar acciones de manejo de dinero como anular, reembolsar o cancelar una entrega. Hay dos secciones separadas — Orders (ES: "Pedidos") para pedidos online normales, y Catering (ES: "Catering") para pedidos de catering — más herramientas de seguimiento de entrega y pago a conductores si operas tu propia flota de delivery.

Qué puedes hacer aquí

• Ver una lista en vivo de tus pedidos para cualquier rango de fechas, con un Sales Summary de ventas brutas/netas, propinas, impuestos, conteos de delivery vs. pickup y cancelaciones.
• Cambiar entre By Creation Date (ES: "Por Fecha de Creación") y By Scheduled Date (ES: "Por Fecha Programada") para que los pedidos programados/futuros sean fáciles de encontrar.
• Buscar pedidos por número de pedido o estado, ordenar cualquier columna y Export to CSV file.
• Abrir cualquier pedido a una vista de detalle a pantalla completa: ítems (con descuentos), info del cliente, tiempos del pedido, actividad de lealtad, seguimiento de entrega e historial completo de pagos.
• Tomar acción sobre un pedido: Void, Refund, Partial Refund, Cancel Delivery y Request Delivery Refund — cada una protegida por su propio permiso y por reglas sobre el estado del pedido.
• Gestionar una lista separada de Catering Orders, donde puedes seleccionar pedidos en masa e Print a Preparation List para la cocina.
• (Si operas tus propios conductores) ver Active Deliveries en tiempo real y conciliar Driver Payments.

Dónde encontrarlo

• Orders: menú lateral Orders → https://admin.eatsyorders.com/orders
• Catering: menú lateral Catering → https://admin.eatsyorders.com/catering

Visibilidad: Tanto Orders como Catering requieren el permiso see-orders. Si tu usuario no lo tiene, la página muestra "You do not have permission" en lugar de la lista de pedidos, y los ítems del menú lateral no serán usables. Varias acciones dentro de un pedido necesitan permisos adicionales (ver cada acción abajo).

Ambas páginas necesitan que la configuración de takeout/delivery y los canales de tu ubicación terminen de cargar antes de que aparezca la barra de herramientas (Export/Search/Print + selector de fecha). Hasta entonces solo verás el título y la tabla.

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Lista de Orders (pestañas: By Creation Date / By Scheduled Date)

Dónde: Orders → https://admin.eatsyorders.com/orders → pestañas By Creation Date (ES: "Por Fecha de Creación") y By Scheduled Date (ES: "Por Fecha Programada").

Esta es la lista principal de pedidos. La página tiene cuatro pestañas arriba: By Creation Date, By Scheduled Date, Active Deliveries y Driver Payments. Las dos primeras muestran la misma tabla de pedidos, ordenada de forma distinta; las dos últimas son herramientas de delivery documentadas más adelante en este capítulo.

Nota de idioma: las dos primeras pestañas están traducidas (ES: "Por Fecha de Creación" / "Por Fecha Programada"). Las pestañas Active Deliveries y Driver Payments pueden seguir apareciendo en inglés incluso cuando la app está en español.

• By Creation Date ordena/carga pedidos según cuándo se colocó el pedido. Esta es la pestaña por defecto.
• By Scheduled Date ordena/carga pedidos según la hora programada (futura) del cliente. Solo en esta pestaña el selector de fecha puede elegir fechas futuras, así que es la pestaña a usar para pedidos programados/pre-órdenes.

Cuando abres la página (o cambias de pestaña), el rango de fechas se reinicia automáticamente a hoy (inicio del día a fin del día). La tabla solo carga una vez que hay un rango de fechas definido.

La tabla de pedidos

Cada fila es un pedido. Columnas (todas ordenables — haz clic en el encabezado para alternar ascendente/descendente):

Cómo abrir un pedido: haz clic en cualquier parte de su fila. El drawer de detalle del pedido a pantalla completa se desliza desde la derecha.

Acciones de la barra de herramientas

1. Export to CSV file (ES: "Exportar en archivo CSV") — descarga un CSV de los pedidos mostrados actualmente (después de buscar/filtrar), con el nombre <Place> Orders Summary <start> <end>.csv. La descarga refleja exactamente lo que hay en la lista, así que define primero el rango de fechas y la búsqueda.
2. Search (ES: "Buscar") — escribe para filtrar la lista en vivo. Coincide solo con el número de pedido y el nombre del estado (no con el nombre del cliente ni los ítems).
3. Date range picker — elige el rango de pedidos a cargar. Los presets incluyen Today, Yesterday, This Week, This Month, This Year, Last Week, Last Month, Last Year. En la pestaña By Scheduled Date también obtienes presets futuros (Tomorrow, Next Week, Next Month) porque ahí se permiten fechas futuras. En By Creation Date, las fechas futuras están deshabilitadas.

Panel Sales Summary

Arriba de la tabla hay un acordeón expandible Sales Summary (ES: "Resumen de ventas") (abierto por defecto; haz clic en el encabezado o en el tooltip de ayuda "?" para una explicación). Totaliza los pedidos actualmente en la lista para el rango seleccionado:

Debajo de un divisor, una sección Cancelled Orders (ES: "Pedidos cancelados") muestra el conteo Cancelled y el valor Total cancelled orders. Los pedidos cancelados se excluyen de las cifras de ventas de arriba.

Si no hay pedidos en el rango, el área de la tabla muestra un estado vacío ("Nothing here.").

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Drawer de detalle del pedido

Dónde: se abre cuando haces clic en cualquier fila de pedido (en Orders, Catering, Active Deliveries o Driver Payments). Es un panel a pantalla completa a la derecha.

Cuando abres un pedido, la app vuelve a obtener los datos más recientes de ese pedido para que siempre veas el estado actual (aparece un spinner pequeño en el encabezado mientras se actualiza). Ciérralo con la flecha atrás (arriba a la izquierda).

El encabezado muestra Order Details - #<número> y un badge de estado de color:

• Badge verde = un estado activo/cerrado normal.
• Badge amarillo = estado ordered (recién colocado).
• Badge rojo = cancelled.
• Si un pedido aún no tiene estado, el badge dice PENDING.

El drawer está organizado en cards:

Card Order Details (tiempos y totales)

Muestra Order ID, Order Type (Delivery/Pickup/CustomDelivery), fecha/hora Created, Expected Delivery, Scheduled Delivery (cuando se programó el pedido), destino de custom-delivery (para pedidos CustomDelivery), Preparation Time, Delivery Time (oculto para Pickup), Total Time y el Order Total.

Card Order Items

Lista cada ítem con precio unitario, cantidad y total de línea. Comportamientos notables:

• Los ítems en promoción muestran el precio original tachado, el precio con descuento en rojo y un chip verde "X% OFF".
• Un ítem cancelado (ya reembolsado fuera del pedido) se muestra tachado y atenuado.
• Los modificadores/extras se listan indentados bajo cada ítem con su propio precio y cantidad.
• Esta card también contiene los botones de acción del pedido (Void, Refund, Partial Refund, Cancel Delivery, Request Delivery Refund e Print Preparation List para catering) — ver "Acciones del pedido" abajo.
• Al final de la card se muestran los totales en curso: Subtotal, cualquier línea de descuento/cupón (con el código del cupón o "Loyalty discount"), surcharge, tip, tax, shipping, más cualquier línea de reembolso (Refunded Amount, Refunded Tax, Refunded Tip, Refunded Shipping, Refunded surcharge — todas en rojo), y el Total final.

Card Customer Details

Nombre + apellido, teléfono, email, dirección y código postal. Los campos faltantes muestran --.

Card Loyalty

Aparece solo si el pedido tiene actividad de lealtad. Lista movimientos de puntos ligados al pedido (earn, redeem, expire y ajustes relacionados con reembolso como puntos restaurados o earn revertido). Se oculta por completo cuando no hay actividad de lealtad.

Card Order Tracking

Aparece solo para pedidos de delivery que tienen un enlace de seguimiento en vivo. Incrusta el mapa/página de seguimiento del courier directamente en el drawer. Se oculta si no hay proveedor de delivery ni URL de seguimiento.

Card Delivery Information

Aparece solo cuando abres el pedido desde Active Deliveries o Driver Payments (necesita la info de delivery pasada). Muestra una línea de tiempo horizontal — Accepted → At Pickup → On Route → Delivered (con un chip Canceled si la entrega se canceló) — más nombre/teléfono/ID de empleado del conductor, la dirección de entrega y el Driver Fee con marcas de tiempo calculated/paid.

Card Payment Details

Lista cada intento de pago del pedido, el más reciente primero. Se oculta por completo si no hay pagos. Para cada uno:

• Type: Credit Card Payment (una venta), Refund Payment, Void Payment o Payment Attempt. Los reembolsos y anulaciones se muestran en rojo con signo menos.
• Status: p. ej. APPROVED, REFUNDED.
• Amount, Time, Transaction ID y Card Number (enmascarado, cuando está presente).
• Payment Provider y Payment Processor cuando esos valores existen.

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Estados del pedido (qué significa cada uno)

El estado proviene del statusName del pedido y determina tanto la columna de la tabla como el badge de color del encabezado. Los valores que verás:

Importante: un pedido se considera en un estado válido para void/refund solo si NO es submitted y NO es cancelled. Así que los botones de acción pueden desaparecer únicamente por el estado.

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Acciones del pedido

Todas las acciones de manejo de dinero viven en la card Order Items del drawer de detalle del pedido. Qué botones aparecen depende del tipo de pedido, su historial de pagos, su estado, la ventana de tiempo de void y tus permisos. Si la app aún está verificando el cargo de delivery (pedidos de delivery), un spinner se muestra en lugar de los botones hasta que termine.

Confirmación: Void, Refund, Partial Refund y Request Delivery Refund abren un modal de confirmación antes de que ocurra algo. Cancel Delivery se ejecuta de inmediato al hacer clic (sin modal de confirmación). Estas acciones revierten dinero real y no se pueden deshacer.

El diálogo de confirmación (Void / Refund / Partial Refund / Delivery Refund)

Las cuatro acciones de dinero de arriba (todo excepto Cancel Delivery) comparten un solo pop-up de confirmación. El pop-up cambia su título, mensaje y campos extra según el botón en el que hiciste clic:

Cómo usar el diálogo:

1. Haz clic en el botón de acción (Void / Refund / Process Refund / Request Delivery Refund). El diálogo se abre encima del pedido.
2. Completa el campo extra si el diálogo muestra uno:
   • Void muestra un dropdown "Select reason of void" (ES: "Selecciona el motivo de anulación"). Debes elegir uno de Merchant cancellation (ES: "Cancelación de comerciante"), Customer cancellation (ES: "Cancelación de cliente") o Suspected Fraud (ES: "Sospecha de fraude").
   • Request Delivery Refund muestra un cuadro multilínea obligatorio "Refund note" (ES: "Nota del reembolso"), con el placeholder "Enter a note for the refund request…".
   • Refund y Partial Refund no muestran campo extra — solo el mensaje.
3. Haz clic en Confirm (ES: "Confirmar") para ejecutar la acción, o Cancel (ES: "Cancelar") / haz clic fuera para salir sin cambios.
4. El botón Confirm está deshabilitado hasta que se complete cualquier campo obligatorio: no puedes confirmar un Void sin un motivo, y no puedes confirmar un Delivery Refund con una nota vacía (el cuadro de nota muestra "Refund note is required" / ES: "La nota del reembolso es obligatoria" hasta que escribas algo). Mientras la acción se procesa, el botón muestra un spinner para que no envíes dos veces.

Detalle: cerrar el diálogo (Cancel, el fondo o Esc) no deshace nada que ya hayas enviado — solo cancela el diálogo si aún no confirmaste. Una vez que haces clic en Confirm, la acción de dinero se envía.

Void (anular un cargo del mismo día)

• Etiqueta del botón: Void (ES: "Anular"). Contorno rojo.
• Qué hace: revierte la venta aprobada antes de que se liquide y marca el pedido como cancelled.
• Permiso requerido: can-void-order.
• Cuándo aparece: el pedido tiene un pago Sale aprobado, está en un estado válido (no submitted/cancelled), no tiene reembolso parcial y está dentro de la ventana del lote de void — aproximadamente el mismo día bancario (la ventana corre hasta el día después de las 10 PM de la creación del pedido). En pedidos de delivery tampoco aparece una vez que se cobró el cargo de delivery.
• Cómo anular:
  1. Abre el pedido y haz clic en Void.
  2. En el modal, elige un motivo (obligatorio): Merchant cancellation, Customer cancellation o Suspected Fraud.
  3. Haz clic en Confirm. No puedes confirmar sin un motivo seleccionado.
  4. Si tiene éxito verás "Order voided"; si falla, "Order not voided".

Refund (reembolso completo después de la liquidación)

• Etiqueta del botón: Refund (ES: "Reembolsar"). Contorno.
• Qué hace: procesa un reembolso completo del pago aprobado y marca el pedido como cancelled. En pedidos de delivery deduce automáticamente el cargo de delivery cuando aplica.
• Permiso requerido: can-refund-order.
• Cuándo aparece: el pedido ya pasó la ventana de void (es decir, Void no está disponible), no tiene un reembolso completo existente, no tiene reembolso parcial y está en un estado válido. En pedidos de delivery donde el cargo ya se cobró, Refund solo aparece una vez que el pedido está cancelled. Se oculta mientras el panel Partial Refund está abierto.
• Cómo reembolsar:
  1. Haz clic en Refund.
  2. Confirma en el modal ("A refund will be processed, and the order will be marked as Canceled.").
  3. Si tiene éxito: "Order refunded"; si falla: "Order not refunded".

Partial Refund (reembolsar ítems / extras específicos)

• Etiqueta del botón: Partial Refund (ES: "Reembolso parcial"); se convierte en Cancel mientras está abierto.
• Qué hace: reembolsa solo los ítems (y opcionalmente tip/shipping/surcharge) que elijas, dejando el resto del pedido intacto.
• Permiso requerido: can-partial-refund-order.
• Cuándo aparece: el pedido no está cancelled, no tiene void, no tiene ya un reembolso completo y quedan ítems reembolsables. Debe haber más de un ítem/cantidad reembolsable — al menos un ítem debe permanecer en el pedido (un pedido de una sola unidad solo puede hacer un reembolso parcial de extras como tip/shipping/surcharge). Puedes seguir haciendo reembolsos parciales en un pedido que ya tiene uno.
• Cómo hacer un reembolso parcial:
  1. Haz clic en Partial Refund. Aparece un stepper de cantidad (- / +) bajo cada ítem elegible.
  2. Define cuántas unidades de cada ítem reembolsar (no puedes exceder la cantidad pedida; los ítems cancelados y la mayoría de reward no se pueden seleccionar).
  3. Opcionalmente ingresa montos a reembolsar de Tip, Shipping y tu Surcharge en el panel Partial Refund (cada uno limitado al monto disponible; ingresar más se ajusta al máximo).
  4. El panel muestra el Refund Amount en vivo (el impuesto se aplica proporcionalmente; los descuentos de cupón también) y, si aplica lealtad, una vista previa de puntos a restaurar/revertir.
  5. Haz clic en Process Refund y confirma.
  6. Si tiene éxito: "Order partially refunded successfully"; si falla: "Failed to process partial refund".
• Detalles:
  • Si seleccionas todos los ítems, la app lo trata como un reembolso completo (y te dirá que al menos un ítem debe permanecer).
  • El botón Process Refund está deshabilitado si el monto de reembolso calculado es $0 o mientras se procesa un reembolso.
  • Manejo de tip e impuestos: el panel muestra una nota en la app que dice "Note: Tips and taxes are not included in partial refunds" (ES: "Nota: Los tips e impuestos no estan incluidos en los reembolsos parciales"). En la práctica esto significa que un reembolso parcial cubre los ítems que seleccionas (con su parte de impuesto/cupón aplicada proporcionalmente); tip y shipping no se reembolsan automáticamente — solo se reembolsan si escribes un monto en los campos Tip / Shipping / tu surcharge del panel.

Cancel Delivery (cancelar un courier en curso)

• Etiqueta del botón: Cancel Delivery (ES: "Cancelar entrega"). Contorno naranja/advertencia.
• Qué hace: marca el pedido como cancelled y cancela la entrega del courier (IHD) en un solo paso.
• Permiso requerido: can-void-order.
• Cuándo aparece: solo pedidos de delivery, que tengan una entrega activa que no esté ya cancelled, no esté ya delivered y no tenga un reembolso de delivery pendiente.
• Cómo cancelar una entrega:
  1. Haz clic en Cancel Delivery. No hay modal de confirmación — se ejecuta de inmediato.
  2. Si tiene éxito: "Delivery cancelled successfully". El pedido se actualiza para mostrar el nuevo estado. Los errores muestran "Error updating order status" o "Error canceling delivery".

Request Delivery Refund (recuperar el cargo de delivery)

• Etiqueta del botón: Request Delivery Refund (ES: "Solicitar reembolso de entrega"). Contorno.
• Qué hace: envía una solicitud para reembolsar el cargo de delivery de una entrega cancelada. Esta solicitud se revisa (no es instantánea).
• Permiso requerido: can-refund-order (más una regla extra abajo).
• Cuándo aparece: pedidos de delivery donde el pedido o su entrega está cancelled, no existe void y aún no se solicitó un reembolso de delivery. Normalmente el pedido también necesita primero un pago de reembolso existente — a menos que tu usuario tenga el permiso especial can-request-delivery-refund-anytime, que te permite solicitarlo en cualquier momento.
• Cómo solicitarlo:
  1. Haz clic en Request Delivery Refund.
  2. En el modal, escribe una Refund note — es obligatoria; no puedes confirmar con ella en blanco.
  3. Haz clic en Confirm. Si tiene éxito: "Delivery refund request sent"; si falla: "Error requesting delivery refund".

Print Preparation List (pedidos de catering)

• Etiqueta del botón: Print Preparation List (ES: "Imprimir lista de preparación"), con ícono de impresora.
• Cuándo aparece: solo en pedidos cuyo canal es Catering, dentro del drawer del pedido.
• Qué hace: abre la hoja de preparación de cocina para ese pedido individual (ver la sección Catering para el layout completo de impresión).

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Catering Orders

Dónde: menú lateral Catering → https://admin.eatsyorders.com/catering → pestañas By Creation Date / By Scheduled Date.

Visibilidad: requiere el permiso see-orders (igual que Orders).

Catering es una lista dedicada que muestra solo pedidos del canal Catering. Los pedidos de catering suelen ser grandes y programados con anticipación, así que el flujo típico es: filtrar por fecha, seleccionar los que necesitas e imprimir una lista de preparación para la cocina. La lista funciona como la tabla principal de Orders (mismas columnas Order ID / Status / Customer / Created / Closed Time / Scheduled / Delivery Type / Channel / Order Total, misma búsqueda y selector de fecha, mismo soporte de fechas futuras en la pestaña By Scheduled Date, y el mismo reinicio automático a hoy).

Cómo difiere el catering de Orders regulares:

• Se filtra automáticamente al canal Catering — otros pedidos nunca aparecen aquí.
• No hay Export to CSV file ni panel Sales Summary.
• Cada fila tiene un checkbox, y la barra de herramientas tiene un botón Print Preparation List en lugar de Export.
• El checkbox del encabezado selecciona/deselecciona todas las filas a la vez (con estado indeterminado cuando algunas están seleccionadas).

Imprimir una lista de preparación para la cocina

1. Usa el selector de fecha (y la búsqueda opcional) para mostrar los pedidos de catering que quieres.
2. Marca el checkbox de cada pedido a incluir, o usa el checkbox del encabezado para Select All.
3. Haz clic en Print Preparation List. (Está deshabilitado hasta que se seleccione al menos un pedido.)
4. Se abre un diálogo de impresión mostrando los pedidos seleccionados, agrupados por su fecha de entrega programada y ordenados por hora, con un grupo "No Schedule" para cualquiera sin hora programada. Cada pedido muestra su número, hora/tipo de entrega, estado, cada ítem con cantidad, notas del ítem, modificadores y cualquier nota del pedido.
5. Haz clic en Print en el diálogo para enviarlo a tu impresora. Cierra con la X.

También puedes abrir el drawer de detalle completo de cualquier pedido de catering haciendo clic en su fila (hacer clic en el checkbox no lo abre), e imprimir ese pedido individual desde adentro vía el botón Print Preparation List en su card Order Items.

Si no hay pedidos de catering en el rango, verás "No catering orders found."

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Active Deliveries

Dónde: Orders → https://admin.eatsyorders.com/orders?tab=active-deliveries → pestaña Active Deliveries (esta pestaña no tiene etiqueta en español y permanece "Active Deliveries" en español).

Un tablero en tiempo real de tus entregas en curso (relevante si operas tu propia flota de conductores). Cada entrega es una card que muestra el número de pedido, un chip de estado, el conductor asignado (nombre + teléfono, o "Not assigned"), el Driver Fee y una línea de tiempo de marcas Accepted / Pickup / Dropoff.

Chips de estado de entrega:

Cómo usarlo:

1. Haz clic en Refresh (ES: "Actualizar") para traer las entregas más recientes.
2. Haz clic en View Details (ES: "Ver detalles") en una card para abrir el drawer de detalle completo de ese pedido, incluida la línea de tiempo Delivery Information.

Si no hay entregas activas, verás "No active deliveries at the moment."

Nota: este tablero refleja entregas manejadas a través de tu propia configuración de delivery. Si no operas conductores, simplemente permanecerá vacío.

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Driver Payments

Dónde: Orders → https://admin.eatsyorders.com/orders?tab=driver-payments → pestaña Driver Payments (esta pestaña no tiene etiqueta en español y permanece "Driver Payments" en español).

Una tabla de conciliación para pagar a tus propios conductores: lista las entregas completadas (delivered) y lo que se debe a cada conductor, para que puedas marcar quién ya fue pagado.

Filtros (parte superior de la página)

• Driver (ES: "Conductor") — All Drivers, o un conductor específico.
• Payment Status (ES: "Estado de pago") — All, Pending Payment (por defecto) o Paid.
• Date range — limita a entregas en esa ventana (fechas futuras deshabilitadas).
• Refresh — vuelve a obtener los datos.
• Totalize (ES: "Totalizar") — abre un modal Payment Summary. Deshabilitado cuando no hay entregas mostradas.

Una línea rápida bajo los filtros muestra el conteo de entregas y el monto total en dólares de los filtros actuales.

La tabla

Columnas: Order ID, Driver, Delivered (marca de tiempo), Amount (cargo del conductor), Status (un chip verde Paid o naranja Pending), Paid At (solo se muestra al filtrar por Paid) y una columna de actions.

• Haz clic en View Details en una fila para abrir el drawer de detalle completo de ese pedido (con info de delivery).
• Estado vacío: "No deliveries found with selected filters."

Modal Payment Summary (Totalize)

Hacer clic en Totalize abre el diálogo Payment Summary (ES: "Resumen de Pagos") — un resumen de conciliación de solo lectura de lo que esté filtrado actualmente en la tabla. No paga a nadie ni cambia ningún estado; son solo los totales en una pantalla.

Cómo usarlo:

1. Define primero tus filtros Driver, Payment Status y Date range en la tabla (el modal resume exactamente esos).
2. Haz clic en Totalize (está deshabilitado cuando no hay entregas mostradas).
3. Lee el resumen y ciérralo con el botón Cancel o la X en la esquina superior derecha.

Qué muestra el modal, de arriba a abajo:

Nota: todos los montos en dólares aquí son cargos de conductor (lo que debes a tus propios conductores), no pagos de clientes. El modal es para restaurantes que operan su propia flota de delivery.

Nota: como Active Deliveries, esto es para restaurantes que operan sus propios conductores. Los montos en dólares son cargos de conductor, no pagos de clientes.

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Detalles y límites (referencia rápida)

• Se requiere see-orders solo para abrir Orders o Catering. Sin él ves un mensaje de permiso.
• Cada acción de dinero necesita su propio permiso: Void y Cancel Delivery → can-void-order; Refund y Request Delivery Refund → can-refund-order (Request Delivery Refund también puede usar can-request-delivery-refund-anytime); Partial Refund → can-partial-refund-order. Si no tienes el permiso, el botón no se mostrará aunque la acción esté permitida por lo demás.
• Void tiene una ventana de tiempo (aproximadamente un día bancario desde el pedido). Después de eso, reembolsas en lugar de anular.
• Cancel Delivery ocurre al instante — sin diálogo de confirmación. Verifica dos veces antes de hacer clic.
• Void, Refund, Partial Refund y los reembolsos de delivery mueven dinero real y no se pueden revertir desde la app.
• Un reembolso completo deshabilita más reembolsos; un reembolso parcial aún te permite reembolsar más después (hasta que quede un ítem).
• El cuadro Search solo coincide con número de pedido y estado — no con nombre de cliente ni nombres de productos.
• Export to CSV file exporta exactamente lo filtrado/buscado en pantalla, así que define el rango y la búsqueda antes de exportar.
• La barra de herramientas (Export/Search/Print + selector de fecha) solo aparece una vez que la configuración y los canales de tu ubicación hayan cargado.

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