Delivery on-demand de última milla
Eatsy + Uber Direct: los mismos drivers, sin la comisión.
Despacha los pedidos de tu sitio, app o teléfono con la red de Uber Direct y su rastreo en tiempo real. Paga solo un costo fijo por entrega y quédate con el activo más valioso: tu cliente.
Eatsy ⇄ Uber Direct · Integración nativa
Cómo llega tu pedido a un courier de Uber.
Eatsy Orders conecta el pedido con la red de Uber Direct para asignarlo a un repartidor cercano. Tu cliente puede seguir la ruta en tiempo real y recibe una foto al momento de la entrega, exactamente igual que en Uber.
Pedido ingresado
Tu cliente realiza su pedido a domicilio desde tu app propia, sitio web o por teléfono.
Repartidor asignado
El sistema de Uber localiza al repartidor disponible más cercano, por lo general en menos de 60 segundos.
Rastreo en tiempo real
Tu cliente monitorea la ubicación del repartidor en tiempo real desde tu app o mediante SMS, con la misma experiencia interactiva de Uber.
Confirmación de entrega
Verificación con foto y firma al entregar el pedido, con gestión integrada de reembolsos en caso de incidencias.
Dónde llega Uber Direct, y hasta dónde no.
Uber Direct opera en dos docenas de países, con un radio de unas 10 millas en las zonas que cubre, y permite programar una entrega hasta con 30 días de anticipación. Uber publica que el 81% de los pedidos se completan en 45 minutos o menos.
Grandes ciudades de EE. UU. y ciudades medianas
Delivery on-demand el mismo día
Tiempo de espera promedio: 8 a 12 minutos desde que se acepta el pedido.
Delivery programado, hasta 7 días antes
Tracking del driver en vivo dentro de tu app de marca
Varias paradas / catering de más de $200
Una sola parada funciona sin problema; varias paradas consolidadas están en beta.
Reembolsos por entregas fallidas
Zonas rurales
La cobertura depende de la disponibilidad de drivers. Para restaurantes rurales recomendamos el delivery propio (IHD).
Pago en efectivo al entregar
En marcha en solo 3 días
En solo 72 horas tras tu registro, ya estarás realizando entregas con Uber Direct.
Verificación de cobertura Uber Direct
15 minEquipo EatsyValidamos la cobertura en tu radio de entregas y confirmamos la disponibilidad antes de comenzar.
Vincula tu cuenta de Uber Direct
1 díaEquipo EatsyConecta tu cuenta actual o nosotros creamos una nueva a través de nuestro portal de aliados, con credenciales listas.
Configuración de zonas y tarifas de envío
20 minTúDefine tu radio de entrega, la tarifa de envío para el cliente y los montos mínimos de pedido. La configuración predeterminada funciona perfectamente para la mayoría.
Haz una prueba de entrega
15 minTúHaz un pedido de prueba a una dirección real para comprobar el despacho y la entrega. Al confirmarlo, quedas oficialmente activo.
Preguntas sobre Uber Direct
Respuestas directas, antes de agendar.
¿En qué se diferencia de Uber Eats?
Uber Eats es un marketplace: Uber vende tu comida en su app y cobra 30% de comisión. Uber Direct es solo el transporte del delivery. Tú vendes en tus propios canales con pedidos en línea sin comisión y pagas una tarifa fija por delivery, entre $7 y $10, por el driver. La misma flota, sin el peaje del marketplace.
¿Cuánto cuesta cada delivery?
El precio varía según distancia y demanda: normalmente entre $7 y $10 por un delivery estándar de 3 a 5 millas en una gran ciudad. Tú decides cuánto le cobras al cliente; la diferencia es tu margen de delivery.
¿Qué pasa si un driver no llega?
Uber Direct cubre más del 99% de las recogidas de forma confiable. Si un driver no llega, el sistema reasigna automáticamente; si falla del todo, se reembolsa el pedido. Tú nunca respondes por eso.
¿Mi restaurante necesita una póliza de seguro especial?
No. Los drivers de Uber Direct están cubiertos por la póliza comercial de Uber durante el despacho. Tú no cargas con la responsabilidad del delivery.
¿Puedo usar Uber Direct para pedidos de catering?
El catering de un solo vehículo, una entrega, funciona sin problema. El catering con varios vehículos para pedidos grandes está en beta; habla con tu asesor de cuenta.
¿Y si mi ciudad no tiene Uber Direct?
Usa el delivery propio (IHD) de Eatsy: tus propios drivers, sobre el software de despacho de Eatsy. Algunos restaurantes usan los dos, con Uber Direct como respaldo en picos.
Los mismos drivers, sin la comisión.
Mira cómo funciona la integración en tu operación. Demo de 15 minutos. Hablamos español.