Productos destacados, horario, carga masiva y flujo de trabajo

Este artículo cubre cuatro herramientas que viven bajo la sección Menu management (ES: "Gestión de menú") del menú lateral, junto a las pantallas habituales de menú/categorías/productos. Te permiten destacar tus mejores platos, definir horarios de disponibilidad para menús e ítems, cargar un menú completo de forma masiva (también desde imágenes) y mostrar mensajes emergentes a tus clientes según un horario.

Qué puedes hacer aquí

• Destacar tus mejores platos con dos tipos de colecciones destacadas: una lista Top Rated de productos y un carrusel Featured de videos cortos de productos, y elegir en qué canales (Microsites, app, web, TV) aparece cada una. Consulta Featured Products.
• Definir horarios de disponibilidad para menús y productos con Schedule — por ejemplo, un menú de almuerzo que solo se muestra de 11 am–3 pm, o una categoría de happy hour que aparece solo los fines de semana. Consulta Schedule.
• Cargar un menú completo rápido con Massive Upload — crear muchos menús, categorías y productos a la vez, adjuntar sus imágenes, traducirlos automáticamente a otros idiomas, o armar/importar un catálogo desde imágenes o PDFs de menú con la pestaña Catalog from image (ES: "Catálogo desde imagen"). Consulta Massive Upload.
• Mostrar pop-ups programados a los clientes con Workflow — un modal programado (selección rápida, informativo o de advertencia/alérgeno) que aparece en un canal durante los días/horas que configures. Consulta Workflow.

Dónde encontrarlo

Los cuatro ítems están en el menú lateral izquierdo bajo Menu management (ES: "Gestión de menú"):

Visibilidad / control de acceso (léelo primero):

• Cada ítem solo aparece en el menú lateral si tu rol tiene el permiso listado arriba. Sin él, el ítem queda oculto y abrir su URL directamente muestra un mensaje de "no tienes permiso".
• Massive Upload (incluida la pestaña Catalog from image) se oculta cuando la fuente de datos (Source) es "Integrated" . La lista de productos en la parte superior de la app tiene un selector Source (All / EatsyOrders / Integrated). Cuando el menú proviene de un sistema integrado/POS, la creación masiva de menús y productos se desactiva, así que el ítem Massive Upload desaparece del menú lateral y la página muestra el mensaje de permiso.
• Schedule sigue funcionando con una fuente integrada, pero su botón New schedule está oculto mientras la Source sea "Integrated": puedes ver los horarios existentes, pero el botón para crear uno nuevo desaparece por completo (el enlace "create" del estado vacío también se elimina), así que no puedes crear horarios nuevos desde esta app mientras estés en la fuente integrada.
• Estas herramientas siempre actúan sobre tu ubicación activa actual (la ubicación seleccionada en la parte superior de la app). Cambiar de ubicación cambia lo que ves aquí.

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Featured Products

Dónde encontrarlo: Menu management → Featured products · https://admin.eatsyorders.com/management/featured-products

Para qué sirve: En esta pantalla destacas platos concretos en tus canales orientados al cliente. Tiene dos pestañas internas — Top Rated (ES: "Más valorados") y Featured (ES: "Productos destacados") — y cada una es un tipo distinto de destaque. Eliges los productos y en qué canales se muestran.

Los canales que puedes segmentar (se muestran como chips con íconos): Microsites, On Site App, On Site Web y White Label (la TV / kiosco en el restaurante). Qué canales están disponibles depende de los productos de tu cuenta.

Visibilidad: Toda la pantalla necesita see-featured-products. Dentro, la pestaña Top Rated necesita see-top-rated-products y la pestaña Featured necesita see-popular-products. Solo ves las pestañas para las que tienes permiso; si solo tienes una, la página abre directamente en ella.

Tab 1 — Top Rated (ES: "Más valorados")

Para qué sirve: Una lista ordenada y clasificada de hasta 10 productos que quieres promover como tus ítems mejor valorados. Puedes mantener varias secciones Top Rated, cada una apuntando a su propio conjunto de canales.

Cada sección Top Rated se muestra como una fila expandible con su título, cuántos productos contiene (y una vista previa de los primeros nombres) y los canales a los que apunta como chips. Un ícono de papelera rojo en la fila la elimina.

Crear una sección Top Rated

1. Abre Featured products → pestaña Top Rated.
2. Haz clic en Create Top Rated section (ES: "Crear sección destacados") a la derecha.
3. Se abre un selector de productos. Selecciona hasta 10 productos (el selector te detiene en 10).
4. Confirma tu selección. La sección se crea en todos los canales disponibles actualmente por defecto, y recibes el mensaje "Top Rated section created successfully" (ES: "Sección destacados creada").

Editar qué productos hay en una sección

1. Expande la fila de la sección.
2. Usa el control de edición interno para reabrir el selector de productos, cambia la selección (sigue limitado a 10) y confirma. Los productos se guardan en el orden/posición que definas, y recibes el mensaje "Top Rated section updated successfully".

Cambiar en qué canales aparece una sección

1. Expande la fila de la sección.
2. Usa Edit channels (ES: "Editar canales") para marcar los canales en los que debe aparecer esta sección y luego guarda. Recibes el mensaje "Channels updated successfully" (ES: "Canales actualizados").

Eliminar una sección Top Rated

1. Haz clic en el ícono de papelera rojo en la fila de la sección (o usa el control de eliminar dentro de la fila expandida).
2. Aparece un diálogo Confirm delete (ES: "Confirmar eliminación").
3. Confirma para eliminar. Recibes el mensaje "Top Rated section deleted successfully".

Top Rated — límites y detalles a tener en cuenta

• Máximo 10 productos por sección (lo impone el selector).
• Los productos duplicados se eliminan automáticamente — si agregas el mismo plato dos veces, solo queda una copia.
• Una sección nueva se crea contra cada canal disponible actualmente en tu cuenta; después puedes acotarla con Edit channels si solo la quieres en algunos.
• La eliminación se confirma con un diálogo, pero una vez confirmada no se puede deshacer desde esta pantalla.

Tab 2 — Featured (ES: "Productos destacados")

Para qué sirve: Un carrusel de videos cortos de productos — cada entrada vincula un video vertical a un producto, para que los clientes vean una franja desplazable estilo reels de platos destacados. Puedes mantener varias secciones Featured, cada una con sus propios canales y una ubicación de visualización.

Cada sección Featured es una fila expandible que muestra su título, cuántos videos contiene, los canales a los que apunta y su Display location (ES: "Ubicación de visualización") — Home o Categories. Un ícono de papelera rojo elimina la sección.

Crear una sección Featured (de video)

1. Abre Featured products → pestaña Featured.
2. Haz clic en Create a new Popular section (ES: "Crear sección populares").
3. Se abre el modal Edit video (ES: "Editar video"). Sube tu video. El texto de ayuda te recuerda: "You can upload a video in vertical format." (ES: "Puedes subir un vídeo en formato vertical.")
4. Cuando el video se acepta, se abre un selector de productos — selecciona un producto al que adjuntar el video.
5. Confirma. La sección se crea en todos los canales disponibles con ubicación de visualización Home, y recibes el mensaje "popular product created successfully".

Agregar otro video a una sección existente / editarla

1. Expande la fila de la sección y usa su control de edición. Esto reabre el modal Edit video para que puedas agregar otro video y luego elegir el producto al que pertenece.
2. Confirma. El nuevo video se agrega al final y recibes el mensaje "popular product updated successfully".

Eliminar una sección Featured

1. Haz clic en el ícono de papelera rojo en la fila.
2. Aparece un diálogo Confirm delete (indica qué ítem se eliminará).
3. Confirma para eliminar. Recibes el mensaje "popular product deleted successfully".

Featured — límites y detalles a tener en cuenta

• Sube videos verticales. El formato está pensado en vertical/estilo reels; los videos horizontales no se verán bien.
• Un producto por entrada de video. El selector vincula un solo producto; arma un carrusel de varios platos agregando varias entradas de video a la misma sección.
• La codificación del video importa. Los videos deben reproducirse en iOS — reencodea a H.264 antes de subir. (Clips codificados en VP9, como algunos reels descargados, no cargarán en iPhones.)
• Si no seleccionas un video, verás un error "no video selected" y la sección no se creará.
• Las secciones nuevas usan por defecto todos los canales disponibles y la ubicación de visualización Home.

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Schedule

Dónde encontrarlo: Menu management → Schedule · https://admin.eatsyorders.com/management/schedule

Para qué sirve: Un horario controla cuándo un menú, categoría o producto está disponible para los clientes. Defines días y rangos de horario (p. ej. lun–vie 11:00–15:00), eliges a qué ítems del catálogo aplica el horario y en qué canales. Fuera de esas horas los ítems se ocultan (a menos que los marques visibles fuera del horario).

La página muestra una lista de tus horarios. Haz clic en la fila de cualquier horario para ver una vista previa de sus horas semanales debajo de la tabla. Cada fila tiene interruptores y un menú de acciones (ver abajo).

Visibilidad: Necesita see-schedule. Crear necesita add-schedule; editar necesita edit-schedule; eliminar necesita delete-schedule. El botón New schedule (y el enlace "create" del estado vacío) está oculto cuando la Source es "Integrated" — no se muestra en gris/deshabilitado, se elimina de la página por completo. Así, cuando estás en la fuente integrada simplemente no verás ninguna forma de crear un horario, aunque la lista existente sí se muestre.

Qué muestra cada fila de horario y sus interruptores

Cada horario en la lista tiene tres interruptores de encendido/apagado que puedes cambiar directamente desde la fila (sin abrir el editor):

El menú de acciones de tres puntos de la fila ofrece Edit (ES: "Editar") y Delete (ES: "Eliminar"), cada uno solo si tienes el permiso correspondiente.

Crear un horario

Requiere add-schedule, y la Source no debe ser "Integrated".

1. Abre la página Schedule.

2. Haz clic en New schedule (ES: "Nuevo horario") arriba a la derecha. (Si la lista está vacía, también puedes hacer clic en el enlace Create new schedule (ES: "Crear nuevo horario") del estado vacío.) Nota: tanto el botón como el enlace del estado vacío solo están presentes cuando la Source no es "Integrated" — en la fuente integrada no se muestra ninguno.

3. Se abre un asistente de 3 pasos con los pasos Time range (ES: "Rango de tiempo"), Channel (ES: "Canal") y Manage items (ES: "Administrar elementos"). Avanzas con Continue (ES: "Continuar") y terminas con Save (ES: "Guardar"). No puedes saltar a un paso hasta que los anteriores sean válidos.

   • Paso 1 — Time range / detalles: Ingresa el Name del horario, configura los interruptores Active y Automatically import new items, y luego arma las horas semanales: haz clic en un chip de día (Sun–Sat) y agrega uno o más rangos de horario (inicio/fin), o marca Open 24 hours (ES: "Abrir 24 horas"). Usa Duplicate (ES: "Duplicar") para copiar las horas del día activo a otros días, y Clear (ES: "Limpiar") para vaciar el día activo. Se muestra una vista previa en vivo de la semana.
   • Paso 2 — Channel: Elige al menos un canal al que aplica el horario.
   • Paso 3 — Manage items: Elige al menos un ítem del catálogo (menú/categoría/producto) al que aplica el horario.

4. Haz clic en Save. Aparece un diálogo de confirmación; confirma para terminar. El nuevo horario aparece en la lista.

Editar un horario

Requiere edit-schedule.

1. En la lista, abre el menú de tres puntos del horario y elige Edit (ES: "Editar"). Un panel lateral (drawer) se desliza desde la derecha con los detalles, canales e ítems del horario en un solo formulario desplazable.
2. Cambia el nombre, interruptores, rangos de día/hora, canales o ítems.
3. Haz clic en Save y confirma. Recibes un mensaje "[name] [edited successfully]" y la lista se actualiza.

Eliminar un horario

Requiere delete-schedule.

1. Abre el menú de tres puntos del horario y elige Delete (ES: "Eliminar").
2. Aparece un diálogo de confirmación Delete schedule (ES: "Eliminar horario").
3. Confirma. Si tiene éxito, recibes el mensaje "[name] was deleted successfully". Si falla, el diálogo permanece abierto para que puedas reintentar.

Duplicar las horas de un día (el modal "Assign time")

Al editar las horas semanales (en el asistente de creación o en el drawer de edición), el botón Duplicate abre un pequeño modal Assign time (ES: "Asignar tiempo"):

1. Haz clic en Duplicate (ES: "Duplicar") bajo el día que acabas de configurar.
2. El modal lista cada día de la semana con un interruptor. El día activo actual (y cualquier día al que no puedas copiar) están deshabilitados.
3. Activa los días a los que quieres copiar los rangos de horario de este día.
4. Haz clic en Save (ES: "Guardar"). Las horas del día activo se copian a todos los días que marcaste.

Formulario de Schedule — referencia de campos

Detalles / límites de Schedule:

• Los menús de Shift4 (POS) tienen reglas extra. Si un menú seleccionado viene de Shift4: solo puedes seleccionar ese único menú Shift4 (sin mezclar con otros ítems), y solo se permiten los canales Microsites y White Label. El formulario bloquea combinaciones inválidas y muestra un error específico si ya programaste un menú Shift4 en esos canales.
• La hora de fin debe ser estrictamente posterior a la de inicio en cada rango — se rechazan rangos superpuestos o invertidos.
• "Open 24 hours" reemplaza los rangos personalizados de un día con una ventana de día completo 00:00–23:59.

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Massive Upload

Dónde encontrarlo: Menu management → Massive upload · https://admin.eatsyorders.com/management/massive-upload

Para qué sirve: Una forma rápida de armar un menú de forma masiva. En lugar de crear ítems uno por uno, llenas filas en una tabla y el sistema los crea uno tras otro, mostrando un registro de progreso en vivo — o subes fotos/PDFs de un menú y dejas que el sistema extraiga los productos. La página tiene seis pestañas. Las cinco primeras están pensadas para usarse en orden en una carga masiva clásica; la sexta es un flujo aparte de importación desde imagen:

1. Menus (ES: "Menús")
2. Categories (ES: "Categorías")
3. Products (ES: "Productos")
4. Images (ES: "Imágenes")
5. Translation (ES: "Traducción")
6. Catalog from image (ES: "Catálogo desde imagen") — https://admin.eatsyorders.com/management/massive-upload?tab=catalog-from-image (también accesible por redirección /management/catalog-from-image)

Hay un ícono de ayuda pequeño junto al título de la página. Cada una de las cinco primeras pestañas (excepto Menus) tiene un botón Import (ES: "Importar") arriba a la derecha para traer ítems creados en pasos anteriores. La pestaña Catalog from image usa su propio asistente en lugar de ese botón Import.

Visibilidad: Necesita el permiso massive-upload (el mismo para todas las pestañas, incluida Catalog from image). Toda la página (y su ítem del menú lateral) está oculta cuando la Source es "Integrated"/External — la creación masiva y el catálogo desde imagen no están disponibles para menús integrados.

Importante — sobre cada ejecución masiva: Cuando inicias una creación/carga masiva, se abre un modal de progreso con la advertencia "Please do not close this window until the operation is finished." (ES: "Por favor no cierres esta ventana hasta que la operación haya terminado.") Cada ítem se crea uno por uno y se marca como éxito o error en el registro. Al terminar eliges Continue (ES: "Continuar") para pasar a la siguiente pestaña, o Stay in section (ES: "Permanecer en la sección") para seguir trabajando aquí.

Tab 1 — Menus

Para qué sirve: Crear varios menús de nivel superior a la vez. El formulario comienza con cuatro filas vacías; agrega más con el botón de agregar menú o elimina filas (debes conservar al menos una).

1. Completa el Name de cada menú que quieras (opcionalmente una descripción; cada fila tiene un interruptor de activo).
2. Haz clic en Create Menus (ES: "Crear menús").
3. El modal de progreso crea cada menú en turno. Al terminar, haz clic en Continue para ir a Categories, o Stay in section.

Campos: Name — obligatorio, máx. 255 caracteres. Description — opcional, máx. 255 caracteres. Cada fila tiene un interruptor active. Los menús ya creados en la lista quedan bloqueados (no puedes editar una fila que ya se creó).

Tab 2 — Categories

Para qué sirve: Agregar categorías bajo los menús que acabas de crear. Si llegas con la lista vacía, usa Import menus (ES: "Importar menús") para traer tus menús y luego agrega filas de categoría bajo cada uno.

1. Haz clic en Import / Import menus y selecciona los menús bajo los que trabajar.
2. Bajo cada menú, completa filas de Name de categoría (agrega/elimina según necesites).
3. Haz clic en el botón de crear. El modal de progreso se ejecuta; luego Continue a Products o Stay in section.

Campos: Name de categoría — obligatorio, máx. 255; Description — opcional, máx. 255; interruptor active. Se requiere al menos una categoría por menú.

Tab 3 — Products

Para qué sirve: Agregar productos (artículos) bajo tus categorías. Si está vacío, usa Import categories (ES: "Importar categorías") para traer categorías; cada una viene precargada con cuatro filas de producto vacías.

1. Haz clic en Import / Import categories y elige las categorías a completar.
2. Bajo cada categoría, completa filas de producto — Name, Price, una descripción opcional y un estado. Agrega o elimina filas (conserva al menos una por categoría).
3. Haz clic en Create Products (ES: "Crear productos").
4. El modal de progreso crea cada producto en turno; luego Continue a Images o Stay in section.

Campos: Name del producto — obligatorio, máx. 255; Price — obligatorio ("Price is required"); Description — opcional, máx. 500; selector de status. Se requiere al menos un producto por categoría.

Tab 4 — Images

Para qué sirve: Adjuntar fotos a productos de forma masiva. Si está vacío, usa Import articles (ES: "Importar artículos") para traer productos y luego soltar imágenes en cada uno.

1. Haz clic en Import / Import articles y selecciona los productos a los que agregar fotos.
2. Para cada producto, sube hasta 3 imágenes y marca una como la main image (ES: "Imagen principal").
3. Haz clic en Save (ES: "Guardar"). El modal de progreso sube (y elimina las que borraste) un producto a la vez. Al terminar, Go to resume (ES: "Ir al resumen") te lleva a la vista general del menú, o Stay in section.

Campos / límites: Máx. 3 imágenes por producto. Eliges cuál es la imagen main. El botón Save permanece deshabilitado hasta que realmente agregues o elimines al menos una imagen.

Tab 5 — Translation

Para qué sirve: Traducir automáticamente tu catálogo a otro idioma de forma masiva, revisar y luego guardar. Puedes traducir Menus, Categories, Products, Modifiers y Modifier items.

1. Abre la pestaña Translation. Si aún no configuraste idiomas, primero se abre un paso de language configuration — define tu idioma(s) de destino y guarda.
2. Haz clic en Import / Import item (ES: "Importar item"). Se abre un selector donde eliges el type (menus/categories/products/modifiers/modifier items) y los ítems específicos a traducir.
3. El sistema traduce automáticamente los ítems seleccionados a tu idioma configurado y los muestra en una tabla editable. Revisa y corrige cada traducción — la traducción automática es un punto de partida, no el resultado final.
4. Haz clic en Save translations (ES: "Guardar traducciones"). Si tiene éxito, recibes el mensaje "language saved successfully".

Detalles de Translation:

• Siempre revisa las traducciones automáticas antes de guardar — no son lo bastante confiables para publicarlas tal cual. Ajusta el texto en la tabla.
• Traduces un tipo a la vez (cambiar de tipo reinicia la lista de trabajo).
• Debe haber un idioma de destino configurado antes de poder importar ítems; si no hay ninguno, el paso de configuración se abre automáticamente.

Tab 6 — Catalog from image (ES: "Catálogo desde imagen")

Dónde encontrarlo: Menu management → Massive upload → Catalog from image · https://admin.eatsyorders.com/management/massive-upload?tab=catalog-from-image (redirección desde /management/catalog-from-image)

Para qué sirve: Armar o importar contenido de catálogo a partir de imágenes o PDFs de menú. Subes fotos/escaneos de un menú impreso; el sistema extrae productos; los revisas y editas; luego los guardas como un menú nuevo bajo la ubicación activa.

La pestaña es un asistente de 3 pasos: Upload (ES: "Carga") → Processing (ES: "Procesamiento") → Review (ES: "Revisión").

Paso 1 — Upload

1. Abre la pestaña Catalog from image.
2. Arrastra archivos al dropzone (Drag files here or click to browse / ES: "Arrastra archivos aquí o haz clic para seleccionarlos"), o selecciónalos con el explorador. Texto de ayuda: "Select up to 5 files in JPG, JPEG, PNG, WEBP, or PDF format (30 MB total across all files)." (ES: "Selecciona hasta 5 archivos en formato JPG, JPEG, PNG, WEBP o PDF (30 MB en total entre todos).")
3. Revisa la lista Selected files (ES: "Archivos seleccionados"); quita alguno con Remove file (ES: "Quitar archivo").
4. Haz clic en Send for processing (ES: "Enviar a procesamiento").

Paso 2 — Processing

La pantalla muestra el progreso mientras los archivos se encolan, suben y procesan (Queued, Uploading, Sent, Processing, Extracted o Failed). Texto de ayuda: "We are processing your files. You can stay on this screen until it finishes." (ES: "Estamos procesando tus archivos. Puedes permanecer en esta pantalla hasta que termine.") Si el procesamiento falla o se agota el tiempo, usa Retry (ES: "Reintentar") o Start over (ES: "Empezar de nuevo").

Paso 3 — Review

1. Revisa y edita los productos detectados antes de guardar. Texto de ayuda: "Review and edit detected products before saving the catalog." (ES: "Revisa y edita los productos detectados antes de guardar el catálogo.")
2. Define el Menu name (ES: "Nombre del menú") — obligatorio (por defecto algo como "Imported menu {date}" / ES: "Menú importado {date}").
3. En cada producto, revisa name, description, price, Category (ES: "Categoría") y marcas como Needs review (ES: "Requiere revisión") / Confidence (ES: "Confianza"). Agrega platos faltantes con Add product (ES: "Agregar producto").
4. Haz clic en Save catalog (ES: "Guardar catálogo"). Si tiene éxito, recibes "The catalog was saved successfully." (ES: "El catálogo se guardó correctamente.")

Catalog from image — límites y detalles a tener en cuenta:

• Mismo permiso y control de Source que Massive Upload: necesita massive-upload; se oculta cuando la Source es Integrated/External.
• Máx. 5 archivos y 30 MB en total entre todos; tipos permitidos: JPG, JPEG, PNG, WEBP, PDF.
• Debe haber una ubicación seleccionada antes de continuar ("Select a location before continuing." / ES: "Selecciona una ubicación antes de continuar.").
• Debes tener al menos un producto y un nombre de menú para guardar.
• Siempre revisa los productos extraídos — sobre todo los marcados Needs review — antes de guardar.

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Workflow

Dónde encontrarlo: Menu management → Workflow · https://admin.eatsyorders.com/management/workflow

Para qué sirve: Un workflow muestra un pop-up (modal) programado a tus clientes en un canal. Le das un nombre, eliges el/los canal(es), eliges el tipo de modal y defines los días/horas en que debe aparecer — luego diseñas cómo se ve el pop-up y a dónde llevan sus botones. Usos típicos: un modal de promo de "selección rápida", un anuncio informativo o una advertencia de alérgeno/edad.

La página agrupa los workflows por canal en filas expandibles; expande un canal para ver sus workflows en una tabla (con un interruptor on/off por workflow, los días activos, las horas y un menú de acciones). Los canales vacíos dicen "Nothing to show".

Visibilidad: Necesita see-workflow. Crear necesita add-workflow. Las acciones de cada fila de workflow aparecen de todos modos, pero editar te lleva al editor.

Cada fila de workflow

En cada workflow de la tabla de un canal ves:

• Un interruptor on/off — activa/desactiva el workflow de inmediato (muestra un mensaje de éxito).
• El nombre del workflow.
• Los días activos (avatares Sun–Sat, o un chip "All week").
• Las horas (un solo rango, o "Mixed" si los días difieren).
• Un menú de acciones de tres puntos con Edit Workflow (abre el editor visual), Edit date and time (ES: "Editar la fecha y hora" — reabre el formulario rápido para cambiar nombre/canales/tipo/horario) y Delete (ES: "Eliminar").

Crear un workflow (paso 1 — el formulario rápido)

1. Haz clic en New workflow (ES: "Nuevo flujo de trabajo") arriba a la derecha.
2. Se abre un formulario. Complétalo:
   • Name (ES: "Nombre") — obligatorio.
   • Channels (ES: "Canales") — al menos uno obligatorio.
   • Tipo de Modal (ES: "Modal") — obligatorio; uno de Quick selection modal (ES: "Modal de selección rápida"), Informative modal (ES: "Modal informativa") o Warning/alert modal (ES: "Modal de advertencia/alerta").
   • Add date and time conditions (ES: "Añadir condiciones de fecha y hora") — define los días y rangos de horario en que debe aparecer el pop-up (mismo editor de chip de día + rango de horario que Schedule; se requiere al menos una configuración, fin después de inicio).
3. Haz clic en Create (ES: "Crear"). El workflow se guarda y te llevan directo al editor visual (el diseñador del modal) para armar el contenido del pop-up.

Paso 2 — Diseñar el pop-up (el editor de workflow)

Después de crear (o vía Edit Workflow en una fila) llegas al editor en https://admin.eatsyorders.com/management/workflow/{id}/modal. Es un lienzo basado en nodos donde configuras lo que ve el cliente:

• Un nodo Start y un nodo Informative, más nodos Action por cada botón que agregues.
• Para un modal informative defines un title, subtitle y media (imagen/video — el media es obligatorio en modales informativos).
• Para un modal quick selection adjuntas los products que el cliente puede elegir (se requiere al menos un producto).
• Para un modal warning seleccionas los allergens sobre los que advertir (se requiere al menos uno).
• Los botones pueden enlazar a un menu, category, product o una URL (cada botón necesita su texto y un destino válido).
• Haz clic en Preview (ES: "Vista previa") para ver el pop-up como lo verá el cliente, luego Save (ES: "Guardar"). Aparece un diálogo de confirmación; confirma para publicar. Si tiene éxito, vuelves a la lista de workflows.

Editar solo nombre / horario

Para cambiar solo el nombre, canales, tipo de modal u horario del workflow (sin rediseñar el pop-up), abre el menú de tres puntos de la fila y elige Edit date and time (ES: "Editar la fecha y hora"). Esto reabre el formulario rápido en modo actualización; cambia los campos y haz clic en Update.

Eliminar un workflow

1. Abre el menú de tres puntos de la fila del workflow y elige Delete (ES: "Eliminar").
2. Aparece un diálogo de confirmación Delete workflow (ES: "Eliminar flujo de trabajo").
3. Confirma. Si tiene éxito, recibes el mensaje "[name] was deleted successfully"; si falla, el diálogo permanece abierto para reintentar.

El workflow rápido "Highlight promotion"

Hay un atajo que convierte una promotion existente en un pop-up de workflow en un solo diálogo (el modal Highlight promotion / ES: "Destacar promoción", al que se llega desde el área de promociones). Precarga el workflow desde la promoción y te pide:

Haz clic en Create para generar el workflow desde la promoción (recibirás un mensaje de éxito o error). Después puedes afinarlo en el editor de workflow.

Detalles / límites de Workflow:

• Name, al menos un canal y un tipo de modal son todos obligatorios antes de poder crear el workflow.
• Se requiere al menos una configuración de día/hora, y la hora de fin de cada rango debe ser posterior a la de inicio.
• El contenido del pop-up (productos, media, alérgenos, botones) se diseña en la segunda pantalla (el editor visual), no en el primer formulario. Crear un workflow siempre te envía allí a continuación.
• El media es obligatorio para pop-ups informativos; los de selección requieren al menos un producto; los de advertencia requieren al menos un alérgeno.

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